Avant de démarrer, nous vous invitons à compléter vos informations personnelles et envoyer les documents de votre entreprise depuis votre espace Konfian dans la rubrique »Mon entreprise ». Cliquez ici
NB : Nos Équipes se tiennent à votre disposition pour créer votre page professionnelle Konfian. Vous pouvez nous contacter directement par mail : contact@konfian.com
Première étape : Renseignez vos informations
Dans la barre de menu, cliquez sur ‘’Compte ‘’
1- Depuis l’onglet ‘Informations‘ :
- Ajouter une belle photo de profil ou le logo de votre établissement, grâce au bouton »Charger une image » car c’est le premier contact entre votre client et vous.
- Dans le bloc ‘’Présentation’’, présentez votre établissement, vos compétences, vos équipes. Toutes les informations nécessaires pour vos clients et vos futurs clients.
- Dans le champ »Horaires » vous pouvez saisir vos horaires d’ouverture. Ex: (Du lundi au samedi – de 10h à 19h,..). Si vous exercez au domicile de vos clients, vous pouvez renseigner votre zone d’intervention. Ex: (Je me déplace sur Paris, et 20 km autour).
- Optez pour des réservations directes ou indirectes.
En désactivant cette option, toutes les réservations seront soumises à votre validation avant paiement en ligne par votre client.
- Cliquez sur »Enregistrer les modifications »
2- Cliquez sur l’onglet ‘Coordonnées’
Renseignez les coordonnées bancaires de votre société, vous recevrez vos fonds directement sur ce compte.
NB : Sachez que vos fonds sont versés 48h après chaque RDV honoré et payé en ligne. Les virements sont effectués de façon automatique par notre partenaire de paiement Mangopay. Vous pouvez prendre connaissance de leurs conditions générales de ventes et d’utilisation ici.
3- Cliquez sur l’onglet ‘Disponibilités’
- Grâce au bouton vert positionné devant chaque jour de la semaine, désactivez le(s) jour(s) de la semaine où vous ne travaillez pas. Si vous travaillez tous les jours de la semaine, cette étape ne vous concerne pas.
- Paramétrez les horaires de travail associés à chaque jour de la semaine. Cliquez sur la liste déroulante et choisissez vos horaires d’ouverture.
a- Si vous travaillez de façon continue sans prendre une pause, il faudra configurer les plages encadrées en rouge :
Exemple : je travaille le jeudi de 10h à 19h en continu
b- Si vous prenez les pauses dans la journée, il faudra configurer les 2 plages horaires encadrées en rouge
Exemple : je travaille le mardi de 9h à 14h puis de 16h à 20h
4- Cliquez sur l’onglet »Galerie » pour ajouter vos photos
– Ajoutez de belles photos dans votre galerie, grâce au bouton »Ajouter une image » elles seront visibles par vos clients sur votre page Konfian.
Deuxième étape : Ajoutez le(s) membre(s) de votre équipe
Dans la barre de menu de gauche, cliquez sur ‘’Équipe‘’
- Cliquez sur le bouton ‘’Ajouter un membre’’,
- Renseignez prénom & nom du membre.
Exemple :
– Prénom : Elise et Nom : P (vos clients verront ‘Elise P’)
– Prénom : Benoît et Nom : S (vos clients verront ‘Benoît S’)
Pour les espaces de coworking et location de salles
– Prénom : Salle de réunion et Nom : 3 (vos clients verront ‘Salle de réunion 3’)
– Prénom : Poste et Nom : 1 (vos clients verront ‘Poste 1’)
- Vous pouvez ajouter une photo de profil pour chaque membre.
- Cliquez sur le bouton ‘’Enregistrer’’ pour finaliser l’ajout
Troisième étape : Ajoutez vos services
Cette rubrique est très importante. Il est recommandé de bien suivre la procédure.
NB: il est obligatoire de renseigner les membres de votre équipe. Sinon, vous ne pourrez pas ajouter un service.
Depuis le menu de gauche, cliquez sur »Services »
– Cliquez sur »Ajouter un service », en haut à droite de votre écran
La page d’ajout d’un service s’affiche. Avant l’ajout d’un service, il est important de savoir si votre service a plusieurs variantes ou pas.
Exemple de service avec plusieurs variantes :
Dans le cadre de la Beauté, on peut avoir le service ‘coupe femme’ :
– Coupe femme cheveux courts
– Coupe femme cheveux mi-longs
– Coupe femme cheveux longs
Ici, nous avons principalement trois variantes (cheveux courts/ cheveux mi-longs/cheveux longs), et nous avoir également le prix et la durée de chaque prestation.
Dans le cadre de la location d’espaces ou espace coworking, on peut avoir :
- Location salle de fête Cannes : 3h
- Location salle de fête Cannes : 6h
- Location salle de fête Cannes : 9h
Ici, nous aurons les variantes telles que : la durée de la location et le prix
Pour ajouter un service, il est important de comprendre à quoi sert chaque champ :
Champ ‘Type de prestation’ :
C’est dans ce champ que vous renseignez le titre principal de la prestation. Dans les exemples cités ci-dessus, on a comme titre principal (Coupe Femme et Location salle de fête Cannes).
Champ ‘Description’ :
Ce bloc vous permet d’apporter le maximum d’informations nécessaire pour vos clients sur le(s) service(s) que vous proposez.
Bouton ‘À domicile’ :
Cette case à cocher concerne particulièrement les professionnels qui se déplacent vers leurs clients. En la cochant, les futurs clients pourront vous retrouver facilement depuis la page de recherche.
Bloc ‘Promotion’ :
Cette fonctionnalité vous permet de fidéliser vos clients en appliquant les promotions sur le service. Vous offrez directement une réduction à partir d’un nombre de séances. (l’exemple sur l’image indique, qu’à partir de 3 séances réservées, une réduction de 10% est appliquée)
Champ ‘Titre du service’ :
Vous mentionnez ici l’intitulé exact du service que vous proposez. En prenant l’exemple cités plus haut, nous avons comme service »Coupe femme cheveux courts ».
Champ ‘Durée (min)’ :
Nous vous recommandons d’avoir une bonne durée de vos prestations. Car il a un impact direct sur vos disponibilités et ceux des membres de votre équipe. Sur votre agenda public, les plages horaires sont de 30 min. Donc pour une prestation qui dure 35 minutes, les 25 prochaines minutes du membre de l’équipe en charge de la prestation seront bloquées.
Champ ‘Prix’ :
Le prix à mentionner est TTC, c’est ce montant que vous facturez à vos clients.
Champ ‘Prix barré’ :
Vous pouvez utiliser ce champ lorsque vous faites des réductions exceptionnelles sur vos tarifs et souhaitez le montrer à vos clients. Sur l’image ci-dessous, le prix barré est 35 € et le prix que devra payer le client est 25 €.
Champ ‘+ Ajouter un service’ :
Ce bouton vous permet d’ajouter différentes variantes à votre service. Dans le cas de location de salles, on aurait :
Votre service sera présenté comme suit :
Champ ‘Catégories’ :
Cliquez dans le champ »Catégories » pour ajouter un ou plusieurs catégories associées à votre service.
Champ ‘Mots clés associés à ce service’
Cliquez dans le champ »Mots clés associés à ce service » pour ajouter un ou plusieurs mots associés à votre service. C’est grâce à ce(s) mot(s) clé(s) que vos futurs clients retrouveront votre page pro pour effectuer des réservations.
Champ ‘Équipe’
C’est dans ce champ, qu’il faudra ajouter le membre de l’équipe en charge de la prestation. Pour les prestations de location d’espace, le membre de l’équipe représente l’espace loué.